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Der Schreibstil Ihrer E-Mails spiegelt Ihre Persönlichkeit wider

Der Schreibstil Ihrer E-Mails spiegelt Ihre Persönlichkeit wider

"Der Umgang mit der E-Mail entspricht der Verwaltung der Objekte eines Hauses und kann Charaktereigenschaften aufweisen, die man sieht". María Marta Depalma, Psychoanalytikerin und Lehrerin.

Inhalt

  • 1 E-Mail als neues Kommunikationsmodell
  • 2 Unsere Worte definieren uns
  • 3 Es ist nicht nur das, was Sie sagen, sondern auch, wie Sie es sagen
  • 4 Es ist für den Leser leicht, die Signale falsch zu verstehen
  • 5 Vertrauen braucht Chemie

E-Mail als neues Kommunikationsmodell

Derzeit sind die meisten unserer Kommunikation bei der Arbeit werden durch die gemacht E-Mail. Wir werden wahrscheinlich häufiger per E-Mail mit Kunden und Mitarbeitern sprechen als per Telefon oder durch Besprechungen. Neue Technologien haben die Art und Weise verändert, wie wir uns in kurzer Zeit auf vielfältige Weise ausdrücken.

Im Gegensatz zu persönlicher Kommunikation ist es jedoch schwieriger, wichtige Aspekte unserer Persönlichkeit, Einstellungen und unseres Stils in E-Mails effektiv zu vermitteln.

Gibt es eine Verbindung zwischen unser selbst von E-Mail und unserem realen Selbst? Wie kann eine Person unsere Persönlichkeit durch unsere E-Mails erkennen? Die Antwort findet sich in den folgenden vier Punkten:

Unsere Worte definieren uns

Die Menschen verwenden die Sprache auf unterschiedliche Weise, und diese Unterschiede sind eine Funktion von unsere Persönlichkeit. Unsere Entscheidungen sind spontan und unbewusst, aber sie spiegeln wider, wer wir sind. Studien zu den in den E-Mails geschriebenen Texten haben Zusammenhänge zwischen den Schlüsselwörtern und den Hauptaspekten der Persönlichkeit festgestellt. Je häufiger Menschen diese Wörter verwenden, desto wahrscheinlicher ist es, dass bestimmte Persönlichkeitsmerkmale gezeigt werden.

Zum Beispiel die extrovertierte Sie sprechen über Dinge, die mit Spaß zu tun haben: Musik, Party, Getränke usw. Menschen mit Krankenstand emotionale IntelligenzEs ist wahrscheinlicher, dass sie emotionale und negative Wörter verwenden: Stress, Depressionen, Ärger und Pech. Die Narzisstinnen Sie sprechen von sich selbst. Die Anzahl der sich auf sich beziehenden Wörter (z. B. "Ich", "Ich", "Mein", "Ich" usw.) zeigt die eigene Liebe und Wertschätzung für jemanden an. Künstlerische und intellektuelle Personen verwenden "weise" Wörter wie Erzählung, Rhetorik und Leitmotiv.

Es ist nicht nur was du sagst, sondern wie du es sagst

Es gibt auch große Unterschiede im Kommunikationsstil der Menschen, selbst wenn sich die Wörter nicht sehr unterscheiden. Zum Beispiel das Fehlen von Fehlern ist ein Zeichen von Skrupellosigkeit, Perfektionismus und Besessenheit. Eine schlechte Grammatik spiegelt niedrigere Ebenen des intellektuellen Quotienten und der akademischen Intelligenz wider. Emoticons sind ein Zeichen für Freundschaft (wenn die E-Mail informell ist) oder Unreife (in geschäftlichen E-Mails).

Lange E-Mails spiegeln Energie und Strenge, aber auch ein gewisses Maß an Bedürfnis und Desorganisation wider. Chaotische E-Mails sind ein Zeichen für Kreativität oder psychopathische Tendenzen. Sofortige Reaktionen spiegeln Impulsivität und geringe Selbstbeherrschung wider. Späte Antworten sind ein Zeichen von Selbstlosigkeit, und keine Antwort weist auf eine passiv-aggressive Verachtung hin.

Es ist für die Leser leicht, die Signale falsch zu verstehen

Auch wenn E-Mails spiegeln unsere Persönlichkeit widerkönnen diejenigen, die sie empfangen, aufhören, die Signale zu interpretieren. Dies geschieht in der Regel aus zwei Gründen: Entweder achten sie nicht genug darauf (konzentrieren sich stattdessen auf das, was sie bedeuten), oder sie interpretieren die Dinge subjektiv.

Es ist wichtig zu beachten, dass bei der korrekten Interpretation kontextbezogene Faktoren wie die Hauptmotivation des Absenders beim Schreiben und die Destillation des Rauschsignals berücksichtigt werden müssen. Es ist auch wichtig festzustellen, ob die Signale wirklich mit der Persönlichkeit oder der Stimmung und dem Verhalten des Absenders zusammenhängen.

Die Schlussfolgerung ist, dass selbst der intuitivste Beobachter von E-Mail-Verhalten möglicherweise nicht so gut wie ein computergenerierter Algorithmus funktioniert, insbesondere wenn er noch nie physische Interaktionen mit dem Absender hatte oder keine grundlegenden Informationen zu diesen hatte. Dies hindert die Menschen natürlich nicht daran, Einschätzungen vorzunehmen. Wir Menschen sind vorbestimmt, um sofortige und unbewusste Beurteilungen von Menschen durchzuführenund wir neigen dazu, Informationen zu ignorieren, die nicht mit unseren anfänglichen Vorurteilen übereinstimmen. Deshalb sind Stereotype so weit verbreitet, und das in der Welt auch per E-Mail.

Vertrauen braucht Chemie

Online-Vertrauen ist das Rückgrat einer riesigen Wirtschaft: Wir hätten kein eBay, Aamazon oder Airbnb, es sei denn, wir wären offen für die Idee, Fremden zu vertrauen, einfach auf der Grundlage Ihres Fingerabdrucks oder Ihres Internet-Rufs. Beziehungen zu anderen erfordern jedoch immer noch eine persönliche Interaktion und werden es wahrscheinlich auch immer sein. Aus diesem Grund ist unser Eindruck von anderen auf einem digitalen Medium selten so wie in der physischen Welt: Selbst Telefongespräche lassen wichtige Informationen über die Persönlichkeit einzelner Personen aus.

Letztendlich kann Chemie nicht in Daten übersetzt werden. Und im Gegensatz zu Computern sind Menschen sehr zuversichtlich, Entscheidungen auf der Grundlage unserer Intuition zu treffen, anstatt auf der Grundlage reiner und harter Daten. Vielleicht ist dies die Hauptursache für die Tatsache, dass persönliche Treffen noch lange nicht verschwunden sind (auch wenn es sich um Videokonferenzen handelt). Daher ist die Videotechnologie sehr beliebt, aber nur, weil sie Telefongespräche und keine physischen Besprechungen ersetzt hat.