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Ich bin verbrannt Burnout-Syndrom

Ich bin verbrannt Burnout-Syndrom

Burnout

Menschen, deren Aufgabe es ist, immer wieder mit anderen Menschen in Kontakt zu treten und mit ihnen umzugehen, beispielsweise mit Beamten wie Richtern, Staatsanwälten, Rechtsanwälten, Polizisten und Schlichtern, stehen häufig unter ständiger "Spannung" und sind in der Regel sehr traumatischen und widersprüchlichen Situationen ausgesetzt. , die sie emotionale Reaktionen verschiedener Art verursacht, so dass sie eine Reihe von präsentieren können Reaktionen auf chronischen Arbeitsstress mit verschiedenen somatischen Manifestationen, Verhalten, emotional und Arbeit.

Inhalt

  • 1 Die Reaktion auf Arbeitsstress
  • 2 Symptome, die wir unter übermäßigem Stress leiden
  • 3 Hauptfaktoren davon
  • 4 Was ist das Burnout-Syndrom?
  • 5 Wie gehe ich mit dem Burnout um?

Die Reaktion auf Arbeitsstress

Diese Reaktionen oder Manifestationen werden in einem klinischen Syndrom namens gesammelt Burnout-Syndrom oder "verbrannt werden" -Syndrom.

Er Stress Es ist die Folge der Anpassung unseres Organismus und unseres Geistes an die Veränderungen. In wissenschaftlicher Hinsicht ist es die physiologische, psychologische und verhaltensbezogene Reaktion eines Individuums, das sich bemüht, sich sowohl internen als auch externen Belastungen anzupassen und sich an diese anzupassen.

Gibt es Vier mögliche Wege, um Stress anzugehen: als Anregung oder als etwas, das in der Umwelt vorhanden ist; als eine Möglichkeit, diese Umgebung zu bewerten; in Reaktion auf Umweltbedingungen; als eine Anpassung oder eine Art Interaktion zwischen den Umweltanforderungen und der Fähigkeit des Individuums, sich an sie anzupassen (Travers und Cooper, 1997).

Symptome, die wir unter übermäßigem Stress leiden

Die offensichtlichsten Symptome, wenn wir uns bedroht oder gestresst fühlen, sind: Die Pupillen vergrößern sich, um das Sehvermögen zu verbessern. das Ohr schärft sich; Die Muskeln sind angespannt, um auf die Herausforderung zu reagieren. Das Blut wird zum Gehirn gepumpt, um die Sauerstoffzufuhr zu den Zellen zu erhöhen und mentale Prozesse zu begünstigen. Herz- und Atemfrequenz steigen; das Blut wird vorzugsweise zum Kopf und zum Rumpf, zu den Extremitäten umgeleitet; Hände und Füße werden kalt und verschwitzt empfunden.

Ohne das Vorhandensein eines gewissen Maßes an Stress würde das Subjekt in einen Zustand der Apathie und Langeweile geratenIhre Motivation würde abnehmen und Ihrem Körper würden Empfindungen fehlen, daher gibt es auch einen guten Stress.

Wir können das vertreten Stress wie Spannung notwendig aus den Saiten einer Gitarre; Wenn sie locker sind, ist der Sound katastrophal. Wenn sie zu angespannt werden, besteht die Gefahr, dass sie platzen. Das Geheimnis ist, ihnen die richtige Spannung zu geben, das heißt, sie zu verfeinern, damit sie melodiöse Klänge produzieren. (Cornejo, 1993).

Wenn der Organismus die durch Stress verursachten Spannungen während der Erkennungs- und Betrachtungsphase der Bedrohung nicht löst, wird der Stress in eine anhaltende und intensive Reaktion und einen chronischen Stresszustand umgewandelt, der schwerwiegende physische und psychische Probleme auslösen kann.

Chronischer Stress Es äußert sich normalerweise in einer Reihe von Reaktionen, die von anhaltender Müdigkeit und Erschöpfung bis zu Kopfschmerzen, Gastritis, Geschwüren usw. reichen. Wenn man sich gestresst fühlt und noch mehr Stress aufbaut, neigen die regulatorischen Zentren des Gehirns zu Hyperreaktionen, was zu physischer Abnutzung, Weinkrisen und möglicherweise Depressionen führt.

Chronischer Stress kann verursachen: erhöhte Anfälligkeit für Erkältungen und andere Viruserkrankungen; Risiko für Herzprobleme, Bluthochdruck, Diabetes, Asthma, Geschwüre, Kolitis und Krebs; erhöhter Blutzucker; hoher Cholesterinspiegel und Freisetzung von Fettsäuren im Blut; erhöhte Corticosteroidspiegel; verminderte periphere Blutversorgung, vermindertes Verdauungssystem, Appetit und Schlafstörungen.

Stress ist oft mit psychischen Störungen wie Angstzuständen und Depressionen verbunden. Es erzeugt auch eine Unfähigkeit, Entscheidungen zu treffen, ein Gefühl der Verwirrung, Unfähigkeit, sich zu konzentrieren, Schwierigkeiten, die Aufmerksamkeit zu lenken, Desorientierung, häufiges Vergessen, mentale Blockaden, emotionale und Verhaltensstörungen unter anderem.

Hauptfaktoren von dir

Wir alle sind Faktoren ausgesetzt, die auf der Straße, bei der Arbeit, in der Nachbarschaft und bei uns zu Hause Stress verursachen. Am häufigsten sind:

  • Übermäßige oder fehlende Arbeit.
  • Geschwindigkeit bei der Ausführung der Aufgabe oder Anzahl der zu behandelnden Fälle.
  • Entscheidungen treffen müssen.
  • Müdigkeit aufgrund erheblicher körperlicher oder geistiger Anstrengung.
  • Lange und zahlreiche Reisen. Sogar Ausflüge von zu Hause zur Arbeit.
  • Zu viele Arbeitsstunden.
  • Veränderungen bei der Arbeit.
  • Das Bewusstsein, die Grenze bei Werbeaktionen oder Werbeaktionen erreicht zu haben. Umzug oder Versetzung von einem Ort zu einem anderen Job oder einer anderen Position.
  • Unzureichende oder große Verantwortung für Ihre Arbeit oder Ihr Privatleben.
  • Fehlende Beteiligung an der Entscheidungsfindung.
  • Mangel an Unterstützung durch Aufsicht, Chefs, Management, Institution, Mitarbeiter, innerhalb der Arbeit und in ihren familiären Beziehungen.
  • Technologische Veränderungen, an die wir uns anpassen müssen.
  • Fehlende Arbeitsplatzsicherheit.
  • Inkongruenz oder Mangel an Gerechtigkeit bei unzureichender oder übermäßiger Werbung.
  • Schwierige Situationen oder Fälle, die angegangen werden müssen
  • Fehlende oder wenige soziale Beziehungen.
  • Heuchlerische, manipulative, gewalttätige oder oberflächliche Beziehungen.
  • Ferne Beziehungen zu anderen Menschen. Geringe Interaktion oder schwierige Beziehungen zu Nachbarn oder zu Menschen in der Gemeinde.
  • Dysfunktionale familiäre Beziehungen oder solche, die viele Anforderungen stellen oder Konflikte verursachen.
  • Schwer zu erreichende Ziele.
  • Faktoren, die Stress auslösen, können sein: Reden in der Öffentlichkeit, sich Chefs oder Vorgesetzten stellen, eine Liebeserklärung abgeben, Prüfungen ablegen oder ablegen, unter anderem.
  • Biochemische oder elektrische Substanzen, die Stress verursachen können, sind Kälte, Wärme, Lärm und Kaffee, Tabak, Alkohol oder andere Substanzen

Was ist das Burnout-Syndrom?

Es ist ein Begriff, der von Freudemberger 1974 eingeführt wurde und eine Reaktion des Arbeitnehmers auf Arbeitsstress ist, der speziell in Berufen entsteht, die eine intensive zwischenmenschliche Beziehung zu Leistungsempfängern ihrer eigenen Arbeit beinhalten (Gesundheitspersonal, Lehrpersonal, Strafverfolgungsbehörden, abhängig von Berufstätigen) Justizverwaltung, etc.)… Es wird beschrieben als Zustand des physischen, emotionalen und mentalen Zerfalls, gekennzeichnet durch MüdigkeitErfahrung emotionaler Erschöpfung, Gefühle von Hilflosigkeit, Hoffnungslosigkeit, emotionaler Leere und negativer Einstellung zu Arbeit, Leben und Menschen, die ein geringes Selbstwertgefühl, Gefühle von Minderwertigkeit, Ineffizienz und Inkompetenz beinhalten.

Einige Autoren glauben, dass die Anwesenheit von Das Burnout-Syndrom entsteht durch intensives Arbeiten bis an die Grenzen, ohne Rücksicht auf die persönlichen Bedürfnisse.

Andere Autoren wie Palacios A., Condori L und Ego-Aguirre V. (2003) in der Studie mit dem Titel „Psychologische Auswirkungen auf das Personal der ersten HilfeSie weisen darauf hin, dass das Auftreten des Burnout-Syndroms bei Arbeitnehmern in Bezug auf Service und Hilfe mit einer gewissen Häufigkeit auftritt, da sie traumatischen und widersprüchlichen Szenen der Menschen ausgesetzt sind, denen sie dienen, und oft dramatische und schreckliche Geschichten, von denen sie hören das gleiche

Das Burnout-Syndrom kann jede Berufsgruppe betreffenObwohl es Fachleute gibt, die für dieses Syndrom eher anfällig sind, insbesondere solche, deren Arbeit es erfordert, dass sie wiederholt mit anderen Menschen interagieren und sich mit ihnen auseinandersetzen (Angehörige der Gesundheitsberufe, Beamte, die sich auf Pflege und Intervention in Konfliktsituationen, Gewalt und kriminelles Verhalten stützen).

Encomo, Paz und Liebster (2004) weisen darauf hin, dass dieses Syndrom nicht mit a zusammenhängt Persönlichkeitstyp; Dies sind bestimmte Persönlichkeitsmerkmale, die mit der Fähigkeit der Person verbunden sind, ihre verfügbaren materiellen und psychologischen Ressourcen zu nutzen, um adaptive Reaktionen zwischen den internen Bedürfnissen und den Anforderungen der Umwelt zu generieren.

Das Burnout-Syndrom äußert sich in Gefühlen der Leere, Erschöpfung, des Scheiterns, der Hilflosigkeit, des geringen Selbstwertgefühls und der schlechten persönlichen Erfüllung. Es zeigt Symptome wie die folgenden.

  • Emotionale Erschöpfung mit Abnahme und Verlust der emotionalen Ressourcen.
  • Depersonalisierung oder Entmenschlichung, die in der Entwicklung einer negativen Einstellung zu Unempfindlichkeit und Zynismus gegenüber den Empfängern der von ihr erbrachten Dienstleistung besteht.
  • Mangel an persönlicher Erfüllung mit Tendenzen, die eigene Arbeit negativ zu bewerten, mit Erfahrungen von beruflicher Unzulänglichkeit und geringem persönlichem Selbstwertgefühl.
  • Körperliche Symptome von Stress wie Müdigkeit und Unwohlsein.

Die Person wird nervös, unruhig, schwer konzentrierbar, wenig frustriert, misstrauisch und / oder aggressiv oder gewalttätig beobachtet gegenüber den Menschen, die er besucht, gegenüber seinen Mitarbeitern und sogar gegenüber seiner eigenen Familie. Er manifestiert Kopfschmerzen, Schlaflosigkeit, Ernährungsprobleme, Magen-Darm-Störungen, Tachykardie, Muskelschmerzen und Verspannungen mit Schwierigkeiten beim Entspannen. Präventives Verhalten überwiegt - es ist verzögert oder isoliert - oder es kann auch süchtig machendes Verhalten mit erhöhtem Konsum von Kaffee, Zigaretten, Alkohol, Drogen und in einigen Fällen auch illegalen Drogen darstellen. Fehlzeiten am Arbeitsplatz, geringe persönliche Leistung, emotionale Distanzierung von den Menschen, denen sie dienen, von Mitarbeitern und häufigen zwischenmenschlichen Konflikten am Arbeitsplatz und in der Familie.

Das Syndrom wird von der Überarbeitung, Überanstrengung, die zu Angstzuständen und Müdigkeit, Demoralisierung und Verlust der Illusion, Verlust der Berufung, Demotivation und Enttäuschung führt Von den Werten gegenüber den Vorgesetzten identifizieren sie sich sogar mit den Fällen und Geschichten, die sie anhören, und projizieren sie an ihre Angehörigen mit der Einstellung, zu viel Schutz oder Ablehnung ihnen gegenüber.

Wie gehe ich mit dem Burnout um?

Die Vorbeugung und Behandlung des Burnout-Syndroms oder des "Burn-out-Syndroms" erfolgt unter drei Gesichtspunkten:

  1. Auf individueller Ebene: Auf der Suche nach unserer persönlichen Entwicklung, Lernen, mit unseren Emotionen umzugehen, Training in Stressbewältigungstechniken und Versöhnen unserer Bestrebungen mit den Anforderungen des Dienstes und mit realistischeren Zielen. Wenn Sie sich müde oder erschöpft fühlen, wenden Sie sich an einen Fachmann, da uns der Empfang nicht einschränkt oder behindert. Im Gegenteil, es ermöglicht uns, uns nicht zu kontaminieren, und es macht uns effizienter. Außerdem können wir besser mit Situationen umgehen, ohne unsere Familienmitglieder, unsere Mitarbeiter und die Menschen, denen wir dienen, zu beeinträchtigen.
  2. Auf Gruppenebene: Partner sind die ersten, die die Symptome vor dem Interessenten bemerken. Sie sind eine wichtige Quelle emotionaler Unterstützung, weil sie sich in derselben Situation befinden. Arbeitsbesprechungen sind wichtig, in denen Sie über die geleistete Arbeit, Gefühle, Emotionen und Probleme und Lösungen innerhalb der Arbeitsfunktion nachdenken. Es ist auch wichtig, Gruppentechniken des emotionalen Schocks, der Entspannung und der Bildsprache zu erlernen und sie mit Kollegen in einem Umfeld der Freundschaft und Kameradschaft zu teilen.
  3. Auf organisatorischer oder institutioneller Ebene. Minimieren Sie Bürokratie, organisieren Sie Zeitpläne, fördern Sie eine gute Arbeitsatmosphäre, erleichtern Sie informelle gemeinsame Räume, fördern Sie Zusammenarbeit und Teamarbeit, fördern Sie die Bildung emotionaler Reflexionsgruppen, sowohl im Hinblick auf die Öffentlichkeitsarbeit als auch auf die zwischenmenschlich Spezialisierung auf die gespielte Rolle und Ausbildung in persönlicher Entwicklung unter anderem.

Ressourcen zur Vorbeugung des Burnout-Syndroms:

  • Erleichtern Sie eine Diagnose der Ursachen für Unzufriedenheit und Stress.
  • Supervisionstraining und Personal mit umfangreicher Schulung.
  • Arbeitsbereicherung, die dem Arbeitnehmer Autonomie und Verantwortung verleiht.
  • Jobrotation mit abwechslungsreicher und anregender Arbeit.
  • Änderung der äußeren Umgebung, die Komfort und Sicherheit sucht.
  • Verbreiten Sie eine Kultur der Ernährung und der richtigen Essgewohnheiten.
  • Regelmäßige ärztliche Untersuchungen und Erkennung von Pflegebedürfnissen.
  • Gesundheitserziehung am Arbeitsplatz, die potenzielle Arbeitsrisiken verbreitet.
  • Angemessene Personalauswahl und Einstellung entsprechend der Position und Tätigkeit.
  • Variabler Arbeitsplan, um die Spannung nicht zu erhöhen.

Zusammenfassend lässt sich festhalten, dass trotz der Komplexität der Prävention jede Art von Stressbewältigungstechnik auf Einzel- und / oder Gruppenebene eine geeignete Interventionstechnik für diese Art von Fällen ist.


Video: Ausgebrannt - das Burnout Syndrom (Kann 2021).