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Mobbing oder Mobbing

Mobbing oder Mobbing

Belästigung oder Mobbing ist ein ernstes Problem, das in den letzten Jahren zugenommen hat. Diese Situation beeinträchtigt nicht nur die Arbeitsleistung, sondern verursacht auch psychische Probleme beim Opfer und betrifft Menschen, die Teil ihrer Umwelt sind. Darüber hinaus liegt das größte Problem in der großen Schwierigkeit, die es in den meisten Fällen gibt, seine Existenz zu beweisen, aufgrund der List und Einsicht der Leute, die es ausführen. Schauen wir uns genauer an, woraus diese Missbrauchssituation besteht.

Inhalt

  • 1 Was ist Mobbing am Arbeitsplatz?
  • 2 Wie wird es hergestellt?
  • 3 Wie wird das Opfer am Handeln gehindert?
  • 4 Was tun bei Belästigung am Arbeitsplatz?
  • 5 Mobbing und Gesetzgebung

Was ist Mobbing am Arbeitsplatz?

Mobbing am Arbeitsplatz ist ein aufkommendes Problem in unserer Gesellschaft Das verdient besondere Aufmerksamkeit für die Folgen, die es verursacht. Aber bevor wir uns mit seinen Mechanismen befassen, wollen wir uns ansehen, wie sie von verschiedenen Autoren definiert werden, die Experten auf diesem Gebiet sind.

Heinz Leimann, Doktor der Pädagogischen Psychologie und Pionier in der Untersuchung von Belästigung am Arbeitsplatz, hat als erster das Wort Mobbing verwendet, um auf diese Situation Bezug zu nehmen alseine, bei der eine Person oder eine Gruppe von Personen systematisch und wiederholt (durchschnittlich einmal pro Woche) und über einen längeren Zeitraum (durchschnittlich sechs Monate) extreme psychologische Gewalt gegen eine andere Person oder Personen an einem Ort ausübt der Arbeit, um die Kommunikationsnetze des Opfers oder der Opfer zu zerstören, ihren Ruf zu zerstören, die Ausübung ihrer Arbeit zu stören und schließlich dafür zu sorgen, dass die Person oder die Personen den Arbeitsplatz verlassen".

Auf der anderen Seite definiert Marie-France Hirigoyen, eine Psychiaterin und Psychoanalytikerin, die sich auf psychologische Belästigungsthemen spezialisiert hat, dies als "jede Manifestation von missbräuchlichem Verhalten und insbesondere von Verhaltensweisen, Worten, Handlungen, Gesten und Schriften, die die Persönlichkeit, die Würde oder die physische oder psychische Integrität einer Person gefährden oder deren Beschäftigung gefährden oder beeinträchtigen können Arbeitsklima".

Schließlich ist Professor A. Ovejero der Ansicht, dass "Die Ziele der Stalker sind zum einen, die Belästigten sozial zu isolieren und zum anderen ihr Selbstwertgefühl zu verlieren, ihre Identität und Selbstdefinition rückgängig zu machen".

Wie wir sehen, beziehen sich alle auf dasselbe, aber mit einem anderen Wortschatz die Existenz einer Machtbeziehung, die darauf abzielt, eine andere Person zu zerstören.

Wie wird es hergestellt?

Belästigung am Arbeitsplatz entsteht auf milde Weise und breitet sich heimtückisch aus wie die Tage vergehen Zunächst möchte die Person, die belästigt wird, sich nicht durch das Verhalten ihrer Kollegen beleidigt fühlen, sodass sie ihre Kommentare, Hinweise und Ärger nicht ernst nimmt. Da sich diese Angriffe jedoch regelmäßig vermehren, fühlt sich das Opfer in die Enge getrieben und verliert nach und nach einen Teil von sich. Jeden Tag nach Beendigung seines Arbeitstages kehrt er getragen, gedemütigt und versunken nach Hause zurück.

In einer Arbeitsgruppe ist es jedoch normal, dass zu einem bestimmten Zeitpunkt Konflikte auftreten, in denen einige verletzende Kommentare oder Warnungen ausgetauscht werden. Das Problem entsteht, wenn dies im Laufe der Zeit wiederholt und bei einer bestimmten Person behoben wird. Marie-France Hirigoyen sagt, wenn Belästigungen am Arbeitsplatz auftauchen, ist das so, als würde man eine Maschine starten, die alles kaputt machen kann. Darüber hinaus ziehen es die übrigen Partner in der Regel vor, sich aus Gründen der Selbstsucht, der Bosheit oder der Angst aus der Situation herauszuhalten. Was bewirkt, dass die betroffene Person allein und ohne Unterstützung vor den Bedrohungen ist.

Belästigung oder Mobbing ist ein zirkuläres Phänomen denn das Verhalten des Angreifers ist dazu bestimmt, beim Opfer Angst auszulösen, was ihrerseits zu einer defensiven Haltung führt, die wiederum neue Aggressionen hervorruft. Aus Angst wird sich das Opfer in bestimmten Momenten pathologisch verhalten und dies wird vom Angreifer später als Alibi verwendet, um seine Aggression rückwirkend zu rechtfertigen. Daher wird diese Situation in den meisten Fällen unbemerkt bleiben und erst dann etwas Licht sehen, wenn das Opfer sichtbar auf Schreien, einen Nervenzusammenbruch reagiert oder wenn es sich häufig zurückzieht.

Der Konflikt degeneriert in der Regel aufgrund des geringen Interesses, das die Vorgesetzten des Unternehmens erregt, das Opfer fühlt, das nicht verteidigt wird, und in einigen Fällen den Missbrauch auch von denen wahrnimmt, die zustimmen, dass die Situation ohne Intervention weitergeht. Wenn eine Person jetzt zu irgendeinem Zeitpunkt auf gesunde Weise reagiert, hört der Belästigungsprozess auf.

Wie wird das Opfer am Handeln gehindert?

Nicht nur die Angst vor Arbeitslosigkeit ist ein lähmender Faktor für das Opfer, sondern auch die perversen Mechanismen, die die Angreifer einsetzen, um das Opfer psychologisch anzugreifen und es an einer Reaktion zu hindern. Zunächst wird versucht, Ihren kritischen Sinn zu beeinflussen, um ihn zu verlieren und wer weiß nicht, wer recht hat oder nicht. Er wird kritisiert, überwacht und ist ständigem Stress ausgesetzt, so dass er ständig in Spannung bleibt. Es ist egal, wo der Ausgangspunkt liegt, denn das Verfahren ist immer das gleiche, wie es Marie-France Hirigoyen erklärt. "Das Problem wird nicht benannt, aber jemand handelt auf überlappende Weise, um eine Person zu eliminieren, anstatt nach einer Lösung zu suchen. Die Gruppe ihrerseits verstärkt diese Situation, weil der Angreifer sie als Zeugnis oder aktiven Teil des Phänomens verwendet. " Anschließend durchläuft die Belästigung am Arbeitsplatz verschiedene Phasen, die einen gemeinsamen Punkt haben: die Verweigerung der Kommunikation.

Wie das Einige der Strategien, die das Opfer am Handeln hindern Seitens des Angreifers sind sie:

  • Ablehnung der direkten Kommunikation
  • Disqualifikationen
  • Diskredit
  • Isolierung
  • Lass ihn schikanieren
  • Verursachen Sie einen Fehler
  • Belästige sie sexuell

Obwohl nicht alle bei Belästigungen am Arbeitsplatz anwesend sind, wenn die meisten von ihnen auftreten. Auch Der Stalker hat normalerweise eine charakteristische Persönlichkeit mit narzisstischen, irasciblen und negativen Eigenschaften. Wird hinzugefügt, dass er auf Arbeitsebene eine überlegene Position innehat, ist die Situation aufgrund des Machtmissbrauchs, den er ausüben kann, weitaus problematischer.

Wie das Die typischen Aspekte einer Situation der Belästigung am Arbeitsplatz sind:

  • Emotionaler Verschleiß des Opfers durch ständigen Stress und Leiden
  • Herstellung einer asymmetrischen Beziehung zwischen dem Angreifer und dem Opfer
  • Absicht des Angreifers, dem Opfer Schaden zuzufügen
  • Ruhe durch den Rest der Arbeiter
  • Isolierung der Gruppe durch das Opfer und Unfähigkeit, die Aktivitäten und Aufgaben fortzusetzen
  • Abnahme der Arbeitsleistung durch das Opfer
  • Kontext der Arbeitsinstabilität

Was tun bei Belästigung am Arbeitsplatz?

Wie wir sehen können, ist Belästigung am Arbeitsplatz eine beunruhigende und komplexe Situation, die wir nicht unbemerkt lassen dürfen. Wie das Es ist wichtig, dass es sowohl aus dem Gesundheitsbereich als auch aus dem Rechts- und Arbeitsbereich angegangen wird, um es zu beenden.Die Hauptsache ist, so schnell wie möglich Maßnahmen zu ergreifen.

Auf der Gesundheitsebene hilft der Besuch eines Psychologen oder Psychiaters dem Opfer, alles, was geschehen ist, zu erklären, sich ihm zu stellen und seine negativen Auswirkungen zu verringern. Auf Arbeitsebene wird empfohlen, die entsprechenden Stellen zu informieren, damit sie sich der Situation bewusst sind und entweder auf der Ebene des Unternehmens oder der Arbeitsaufsichtsbehörde handeln können. Als externe Ressourcen wäre schließlich die Denunziation der Situation mit dem Ziel, rechtliche Maßnahmen zu ergreifen, mit denen sie gelöst und beseitigt werden können.

In diesen Fällen stellt sich das Problem, wie man objektiv nachweisen kann, was passiert ist, da kaum Beweise vorliegen, da die Angreifer dafür verantwortlich sind, keine Spuren zu hinterlassen. Deshalb Es wird empfohlen, alle möglichen Informationen und Nachweise zu sammeln. Die Frage ist nicht, in der Passivität zu bleiben und diese Situation so schnell wie möglich verschwinden zu lassen, um die physischen und psychischen Kosten des Opfers zu senken.

Mobbing und Gesetzgebung

Es gibt bereits viele Berichte und Dokumente internationaler Organisationen, von der IAO bis zur Europäischen Agentur zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen über das Europäische Parlament selbst, die für den Umfang und die Schwere des Problems verantwortlich sind. Zu diesem Zeitpunkt ist vielleicht in einigen Fällen ein übermäßiger sozialer Alarm in Bezug auf das exponentielle Wachstum dieses Phänomens in den letzten Monaten ausgelöst worden, aber abgesehen davon können wir sagen, dass es heute in dem Land zwischen 700.000 und 1.000 gibt .000 von moralischer Belästigung am Arbeitsplatz betroffene Arbeitnehmer, eine Zahl, die andererseits mit den Zahlen übereinstimmt, die für Länder um uns herum wie Schweden, Frankreich, Großbritannien, Deutschland, Italien usw. nachgewiesen wurden.

Unser Rechtssystem reagiert nicht spezifisch auf dieses Phänomen, weshalb wir in diesem Jahr an einer Reihe von Gesetzgebungsinitiativen teilgenommen haben, insbesondere an dem Vorentwurf der Reform des Strafgesetzbuchs, die das Verbrechen der Moral oder der Belästigung von Arbeitnehmern zur Folge hat. auch zu dem, was in Europa und in Amerika produziert wird. Der Erfolg der bisher eingebrachten Vorschläge war jedoch minimal, wenn nicht sogar nichtig.

All dies bedeutet nicht, dass es im geltenden Recht keine Instrumente gibt, die wirksam genug sind, um diese „soziale Plage“ des 21. Jahrhunderts zu bewältigen - die sich in einem breiteren Kontext der Verschärfung der Phänomene der Gewalt in Organisationen befindet, ob Inland bereits wirtschafts- und verwaltungstechnisch. Der Beweis ist, dass sowohl die Arbeitsaufsichtsbehörde als auch die Staatsanwaltschaft und die Justiz Anzeichen dafür zeigen, dass sie das Phänomen verstehen und bekämpfen.

Trotz allem es gibt viel Verwirrung, da es nicht nur darum geht, verbotenes Verhalten abzugrenzen oder richtig zu typisieren, bisher ausschliesslich der klinischen Praxis und dem Studium der Psychologie und Psychiatrie überlassen, aber den Weg zu beschreiten. Diese Ignoranz führt zu einem hohen Maß an Frustration bei den Opfern und kann neben anderen Faktoren einer der Gründe für die wenigen Klagen sein, die derzeit vorgebracht werden, und, wenn sie auftreten, für die geringe Erfolgsquote der ergriffenen Maßnahmen raus.

Weder die Anwälte noch die Richter noch die Staatsanwälte sind in ausreichendem Maße bereit, dieser neuen Zahl mit angemessenen Garantien entgegenzutreten. Die Frage ist jedoch nicht das Fehlen von Rechtsinstrumenten oder -techniken, sondern ein großes Ausbildungsdefizit angesichts der Neuheit des Phänomens als neuem Rechtskonzept.


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